1. （そのジャンルの商品自体を）知らない。
2. 知っているが、そこまで興味はわかず、使ったことはない。
3. 知っているが、使いたくないと思っている。
4. いつかは使いたいと思っているが、使ったことはない。
5. 以前は使っていたが、今は使っていない（また使うかもしれない）。
6. 以前は使っていたが、今はやめており、今後も使う気はない。
7. 今も使っているが、良いものがあれば乗り換えてもよい。
8. 今も使っているが、可もなく不可もなく、今のところ替える気もない。
9. 今も使っており、満足しているので替える気がない。
10. そのジャンルの商品が好きで、色々試したい。

木下 勝寿. ファンダメンタルズ×テクニカル　マーケティング (Japanese Edition) (p.79). Kindle 版.

1. 対策の必要性に気づいていない。
2. 対策の必要性に気づいてはいるが「悩みや痛みは一時的なもの」だと思っている。
3. 対策の必要性を自覚しているし、悩みや痛みは一時的ではないと思っているが、何も手を打っていない（探してもいない）。
4. 対策を色々検討し始めている。
5. 対策を色々検討してかなり詳しい状態。
6. 対策の手を打ち始めた（何らかの商品を買った）。
7. 既にお気に入りの対策のための商品があり、満足している。
8. お気に入りの商品はあるが、「他にもっと良いものはないか」と思っている。
9. 色々使ったが結局満足するものはなかった。

木下 勝寿. ファンダメンタルズ×テクニカル　マーケティング (Japanese Edition) (pp.74-75). Kindle 版.